CROWELO / MAINTENANCE DE SITES WEB
MAINTENANCE WEB.
UN SITE SUIVI.
Nous prenons en charge le suivi technique de votre site : mises à jour, sauvegardes, contrôles et corrections prévues dans votre accompagnement.
120 USD / mois, hors taxes.
Mises à jour, sauvegardes et contrôles · Petites corrections comprises · Enveloppe d’intervention de 1 h 30 par mois. Mêmes tarifs pour tous les pays. Voir les frais de démarrage et les conditions.
01 / VOTRE BESOIN
À QUOI SERT CE SERVICE ?
Vous ne savez pas si votre site est à jour, si les sauvegardes fonctionnent ou qui contacter en cas de problème ? Nous vérifions l’existant et définissons un suivi adapté.
02 / LE PÉRIMÈTRE
CE QUE NOUS PRENONS EN CHARGE.
01
État des lieux technique
Nous examinons le site, ses extensions et l’hébergement pour repérer les points à traiter avant le suivi.
02
Mises à jour
Nous planifions les mises à jour nécessaires et vérifions les fonctions importantes après intervention.
03
Sauvegardes et contrôles
La fréquence des sauvegardes et les contrôles réalisés sont définis selon le site et son activité.
04
Corrections et demandes
Les corrections, les petites modifications et les délais d’intervention sont précisés dans le périmètre de maintenance.
03 / LES ÉTAPES
COMMENT SE PASSE LA MISSION.
01
Contrôler l’existant
Nous vérifions la configuration et les problèmes connus du site.
02
Définir le suivi
Nous précisons les interventions prévues et la façon de nous transmettre vos demandes.
03
Entretenir le site
Nous réalisons les opérations convenues et vous signalons les points qui nécessitent une décision.
04 / POUR COMMENCER
LES INFORMATIONS UTILES.
- L’adresse du site et les problèmes déjà rencontrés.
- Les accès au site, à l’hébergement et au nom de domaine si nécessaire.
- Les fonctions critiques : formulaire, paiement, réservation ou espace client.
05 / QUESTIONS FRÉQUENTES
VOS QUESTIONS.
Pouvez-vous reprendre un site créé par une autre agence ?
Oui, sous réserve d’un état des lieux et de l’accès aux éléments nécessaires. Nous vérifions d’abord si nous pouvons intervenir correctement.
Une refonte complète est-elle incluse ?
Une refonte ou l’ajout de fonctions importantes fait l’objet d’un périmètre distinct. La maintenance concerne les opérations prévues dans votre accompagnement.
Que faire si le site est déjà en panne ?
Indiquez-nous l’adresse et les symptômes du problème. Nous vérifions les possibilités d’intervention avant de vous proposer une prise en charge.
DÉCRIVEZ-NOUS VOTRE BESOIN.
Présentez-nous votre activité et ce que vous souhaitez mettre en place. Nous vous aiderons à préciser le périmètre et les prochaines étapes.